Penentuan
lokasi fasilitas perusahaan baik pabrik, kantor maupun toko sangat
berpengaruh terhadap efektivitas rantai nilai, karena berkaitan erat
dengan keterjangkauan terhadap pemasok eksternal dan konsumen akhir.
Perusahaan cenderung memilih lokasi yang dekat dengan pemasok bahan
berkualitas tinggi atau tenaga kerja berbiaya rendah dimana kadangkala
berada jauh dari jangkauan konsumen atau pasar. Hal ini dapat
menimbulkan masalah, ketika di satu sisi jarak yang jauh cenderung
meningkatkan biaya transportasi sementara di sisi lain kegiatan
operasional perusahaan sangat membutuhkan keterlibatan konsumen.
Biasanya perusahaan yang menggunakan pendekatan just in time dalam
sistem operasinya cenderung menempatkan fasilitas pabrik dekat dengan
pemasok, sementara perusahaan jasa menempatkan fasilitasnya pada lokasi
yang dekat dengan pelanggan.
Masalah
lokasi tidak terlalu berpengaruh ketika perusahaan memiliki akses pada
penggunaan dan pengelolaan teknologi informasi yang dapat memfasilitasi
hubungan jarak jauh baik dengan pemasok maupun pelanggan. Sehubungan
dengan hal tersebut perusahaan harus mampu mempertimbangkan segala aspek
yang berkaitan dengan penentuan lokasi, agar operasional perusahaan
dapat dilakukan secara efektif dan efisien sehingga perusahaan dapat
memiliki keunggulan kompetitif tersendiri yang sulit disaingi pesaing.
Penentuan lokasi fasilitas perusahaan terkait langsung dengan aspek
strategis, sehingga melibatkan berbagai fungsi organisasi sebagai
berikut: Akuntansi, mempersiapkan anggaran dana yang dibutuhkan untuk membangun fasilitas perusahaan di lokasi yang baru; Keuangan, menganalisis aspek keuangan dan mencari dana untuk membangun fasilitas perusahaan di lokasi yang baru; Sumber daya manusia, mempekerjakan dan melatih karyawan yang dibutuhkan untuk ditempatkan di lokasi yang baru; Sistem
informasi manajemen, menyediakan sistem teknologi informasi yang
dibutuhkan untuk memfasilitasi komunikasi diantara berbagai fasilitas
perusahaan yang ada; Pemasaran, mengatur lokasi fasilitas perusahaan agar dapat memenuhi kebutuhan pasar yang baru; Operasional,
memilih dan menempatkan fasilitas perusahaan agar dapat memenuhi
kebutuhan dan kontak dengan pelanggan secara efektif
Globalisasi dan Perbedaan Geografis
Pada
awalnya banyak perusahaan cenderung menempatkan fasilitas produksinya
pada daerah-daerah pusat industri. Namun saat ini kecenderungan tersebut
telah banyak berkurang, dan perusahaan cenderung menempatkan
fasilitas-fasilitas yang dimiliki menyebar di berbagai daerah. Bahkan
globalisasi menjadi isu yang menarik, dimana perusahaan menyebarkan
fasilitas produksi dan operasinya pada berbagai negara dunia dengan
harapan dapat memperoleh keunggulan tertentu, baik dalam hal biaya,
waktu, maupun kualitas. Namun globalisasi juga memiliki kelemahan,
misalnya biaya tenaga kerja yang rendah tidak disertai dengan
ketersediaan teknologi dan kecakapan tenaga kerja yang memadai.
Terdapat beberapa alasan banyak perusahaan memutuskan untuk melakukan
globalisasi dalam aktivitas operasionalnya, antara lain: Peningkatan
teknologi informasi dan transportasi, memudahkan perusahaan untuk
mengkoordinasikan fasilitas-fasilitas yang dimiliki di berbagai negara
sehingga penyebaran fasilitas di berbagai negara dapat menciptakan
efisiensi namun tidak menghilangkan efektivitas operasi, misalnya dengan
menempatkan kantor perwakilan di dekat lokasi pasar. Keterbukaan
peraturan dan lembaga keuangan, memudahkan perusahaan menempatkan,
mendanai atau berinvestasi pada fasilitas yang dibangun di berbagai
negara. Peningkatan
permintaan jasa dan barang impor, didukung oleh berkurangnya
batasan-batasan perdagangan internasional merupakan peluang yang baik
bagi perusahaan untuk memenuhi kebutuhan tersebut dengan menempatkan
fasilitas perusahaan dekat dengan pasar sasaran. Pengurangan
kuota impor dan batasan-batasan perdagangan internasional, menyebabkan
setiap negara bebas untuk masuk dan memasarkan produknya di negara lain
tanpa adanya batasan-batasan tertentu, dan hal ini berarti peluang
peningkatan volume penjualan yang besar. Perusahaan kemudian menyikapi
hal tersebut dengan menempatkan fasilitas di lokasi yang memiliki
keterjangkauan pasar yang tinggi.
Mengelola
operasi perusahaan dalam lingkungan global tidak mudah, mengingat
kondisi lingkungan yang kompleks. Dengan adanya perbedaan standar waktu
dan kualitas, perusahaan perlu memiliki sudut pandang global yang
mencakup pertimbangan terhadap peluang pasar dan pesaing-pesaing global. Disamping itu, perusahaan perlu memperhatikan faktor-faktor berikut: Perbedaan
bahasa. Para manajer perusahaan sebaiknya tidak hanya menguasai bahasa
Inggris sebagai bahasa internasional, namun juga bahasa lokal untuk
dapat berkoordinasi secara lebih baik dengan pihak pemasok maupun
konsumen setempat. Perbedaan
norma dan budaya. Disamping bahasa, norma dan budaya setempat perlu
dipahami mengingat hal tersebut mencakup tujuan, sikap karyawan dalam
bekerja, harapan-harapan pelanggan, kesediaan mengambil resiko, dan
nilai-nilai bisnis yang lain. Manajemen
tenaga kerja. Karyawan di negara yang berbeda memiliki perbedaan dalam
hal gaya manajemen yang disenangi. Hal ini perlu diperhatikan karena
menyangkut masalah hubungan antara atasan dan bawahan, kebijakan
promosi, kompensasi, dan lain sebagainya. Peraturan
dan hukum yang tidak dikenal sebelumnya. Pada negara yang berbeda
terdapat perbedaan-perbedaan peraturan dan hukum misalnya suatu hal
terlarang di satu negara namun tidak di negara yang lain. Hal ini
mencakup peraturan dan hukum tentang perburuhan, pajak, dan
kebijakan-kebijakan lain. Bauran
biaya yang tidak diharapkan. Kebijakan perusahaan menempatkan
fasilitasnya di beberapa negara yang berbeda menyebabkan adanya
kecenderungan perbedaan biaya di masing-masing negara. Dari sudut
pandang perusahaan, hal tersebut berpotensi menimbulkan bauran biaya
yang tidak diharapkan. Oleh karena itu perusahaan harus mampu
menciptakan sistem pengendalian fasilitas yang sesuai, dengan
mengalokasikan otoritas tertentu, dengan kata lain menentukan derajat
sentralisasi atau desentralisasi wewenang pada masing-masing fasilitas.
0 komentar:
Posting Komentar